Tồn kho không đơn thuần là hàng hóa nằm trên kệ; đó là vốn lưu động và là lằn ranh giữa thắng – thua trong thương mại điện tử.

Báo cáo năm 2024 của Harvard Business Review cho biết tình trạng hết hàng khiến ngành bán lẻ toàn cầu mất gần 1 nghìn tỷ USD mỗi năm [1]. Khảo sát cùng năm của Unleashed chỉ ra 58 % doanh nghiệp bán lẻ có độ chính xác tồn kho dưới 80 %[2]. Với thị trường Việt Nam dự báo đạt ₫387,5 nghìn tỷ doanh thu TMĐT vào năm 2025 [3], mọi sai lệch tồn kho đều trở thành khoản chi phí thực.

Tồn kho dư thừa chôn vốn, tồn kho thiếu làm mất đơn. Opollo Inventory Management System (IMS) ra đời để biến mỗi mã sản phẩm thànhđộng cơ tạo lợi nhuận dựa trên dữ liệu.

Vì sao quản lý tồn kho quan trọng?

Tồn kho là khoản mục lớn nhất trên bảng cân đối; Số ngày lưu kho trung bình (DIO) càng cao, chi phí càng đội.

Chi phí ẩn: thuê kho, bảo hiểm, hư hỏng, lỗi thời.

Trải nghiệm khách hàng sụt giảm mạnh khi sản phẩm thường xuyên “hết hàng”. 41 % nhân viên bán lẻ cho biết đây là phàn nàn số 1 của khách [6].

Những vấn đề thường gặp

Dữ liệu tồn kho không đồng nhất giữa các kênh.

Đặt hàng lại chậm vì theo dõi thủ công.

Dự báo thiếu chính xác, không tính yếu tố mùa vụ.

Thất thoát, sai khác do nhập liệu lặp.

Deloitte khẳng định cải thiện ngưỡng an toàn và dự báo là cách nhanh nhất để giải phóng vốn lưu động và chống chọi biến động chuỗi cung ứng [5].

Opollo Inventory Management là gì?

Opollo IMS là nền tảng đám mây cung cấp tầm nhìn thời gian thực cho mọi kho, trung tâm hoàn thiện đơn, cửa hàng và kênh bán (Shopee, Lazada, TikTok Shop, website, cổng B2B). Dù quản lý 500 hay 50 000 mã sản phẩm, số lượng hàng, chuyển kho và điểm đặt hàng lại luôn được đồng bộ tức thì.

Tính năng nổi bật

Lợi ích kinh doanh

• Giảm 20–30 % tình trạng hết hàng – tiệm cận chuẩn “điển hình xuất sắc” của HBR [1].

• Giảm đến 25 % chi phí lưu kho – phù hợp mức Deloitte khuyến nghị [5].

• DIO giảm 10–15 %, giải phóng vốn cho marketing và R&D.

• Khách hàng hài lòng hơn: gần một phần ba người mua sẽ hủy đơn hoặc sang nơi khác nếu sản phẩm không còn [4].

Kết nối hoàn chỉnh OMS & WMS

Opollo IMS tích hợp sâu với Opollo OMS và Opollo WMS (hoặc bất kỳ hệ thống bên thứ ba nào qua API), tạo chuỗi vận hành thông suốt:

• Marketing mở flash-sale không lo oversell.

• Kho chỉ soạn hàng đang còn.

• Bộ phận tài chính thấy giá vốn chính xác theo giây.

Đối tượng phù hợp

• Thương hiệu bán đa kênh (sàn TMĐT + cửa hàng).

• Doanh nghiệp phân phối đa kho trên toàn quốc.

• Nhãn D2C tăng trưởng nhanh từ trăm lên nghìn đơn/ngày.

• Ngành mỹ phẩm, FMCG, dược cần quản lý lô & hạn.

Nếu đội vận hành của bạn “chữa cháy” bảng tính nhiều hơn tăng trưởng doanh số, Opollo chính là giải pháp.

Hành động ngay

Bạn muốn giảm hết hàng và thu hồi vốn chôn trong kho? Liên hệ ngay với chúng tôi!

Tài liệu tham khảo

• [1] Unleashed Software – Inventory Management Statistics & Benchmarks 2024, 11/2024.
• [2] Unleashed Software – Inventory Management Statistics & Benchmarks 2024, 11/2024.
• [3] VnEconomy – Vietnam’s e-Commerce Market: Potential in Place, 04/2025.
• [4] Retail Dive / Numerator – 27 % of Shoppers Will Switch Retailers if Items Are Unavailable, 11/2024.
• [5] Deloitte Insights – Making Working Capital Work Smarter, 01/2024.
• [6]Deloitte Insights – Making Working Capital Work Smarter, 01/2024.